Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение об обработке и защите персональных данных (далее – «Положение») регламентируется статьей 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99‑З «О защите персональных данных» (далее – Закон).

1.2. Политика разъясняет субъектам персональных данных, как и для каких целей их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации. 

1.3. Основные понятия, используемые в Положении:

ПРОДАВЕЦ / ОПЕРАТОР —  ЧТПУП "Апис-Сервис" (УНП 790437510), адрес регистрации: 213410 Могилевская обл., г. Горки ул. Красинская,5

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу: https://soty.com/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

COOKIES — это небольшие фрагменты данных, которые повышают эффективность и улучшают условия пользования Веб-сайтом. Данная информация может включать в себя данные о местоположении Клиента или языковых предпочтениях, которые будут сохранены при повторном входе на сайт, или о понравившихся Клиенту товарах.

КЛИЕНТ — Посетитель Сайта - лицо, пришедшее на сайт soty.by: Пользователь - физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия Публичной оферты, размещенной на сайте: soty.by и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине; Покупатель - Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине - субъекты персональных данных.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ — информация, сохраненная в любом формате, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении Интернет-магазина, позволяет идентифицировать личность Клиента.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой̆ информации, размещение в информационно- телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ —- обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.4. Настоящим Положением устанавливается порядок обработки персональных данных Клиентов при продаже им Товаров.

1.5. Целью Положения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

1.6. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателю, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

1.7. Настоящее Положение утверждается директором и является обязательным для исполнения всеми сотрудниками, имеющими доступ к персональным данным Клиента.

2. Состав и получение персональных данных Клиентов 

2.1. К персональным данным, сбор и обработку которых осуществляет Интернет-магазин, относятся: анкетные данные (фамилия, имя); адрес проживания (адрес доставки); адрес электронной̆ почты; номер контактного телефона, а также информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации в личном кабинете, при оформлении заказа в интернет-магазине или в процессе использования Сайта.

2.2. Все персональные данные сотрудники Продавца получают непосредственно от субъекта персональных данных - Клиентов.

2.3. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным посредством проставления на Сайте в соответствующей форме отметки о согласии на обработку персональных данных в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных в предлагаемом перед получением согласия для ознакомления тексте.

3. Обработка и хранение персональных данных Клиентов 

3.1. Обработка персональных данных Интернет-магазином в интересах Клиентов заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, уточнении (обновлении, изменении), использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Клиентов.

3.2. Согласие Клиентов на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Публичной оферты, одной из сторон которой является субъект персональных данных - Клиент.

3.3. Персональные данные используются в следующих целях:

— для просмотра сайта;
— для получения информации о товарах;
— для совершения покупок с помощью Сайта;
— для соблюдения правовых норм;
— для проведения статистических и коммерческих исследований;
— для информирования о поступлении новинок, продуктах и акций с помощью доступных средств распространения информации (по e-mail, по почте или по телефону: в звонках, чатах, SMS или MMS, а также через сторонние медиа-платформы;
— для улучшения понимания Продавцом интересов и предпочтений Покупателя для формирования индивидуальных предложений, которые бы наилучшим образом удовлетворяли нужды и желания Покупателя.

3.4. Персональные данные Клиентов в электронном виде хранятся в локальной компьютерной сети Интернет-магазина, в электронных папках и файлах в персональных компьютерах Продавца, сотрудников Продавца, допущенных к обработке персональных данных Клиентов.

3.5. Данные могут быть переданы курьерским службам, с которыми сотрудничает ЧТПУП "Апис-Сервис", исключительно в целях выполнения заказа. Персональные данные Посетителя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь.

3.6. Интернет-магазин вправе предоставлять или передавать персональные данные Клиентов третьим лицам в следующих случаях:

- Клиент выразил согласие на такие действия;

- передача необходима для использования Клиентом определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Клиентом;

- передача необходима для функционирования и работоспособности самого Сайта;

- если раскрытие этой информации требуется для соблюдения закона, исполнения судебного акта;

- для оказания содействия в проведении расследований, осуществляемых правоохранительными или иными государственными органами;

- для защиты прав и законных интересов Клиента и Интернет-магазина.

4. Права Клиента и Продавца

4.1 Клиент обладает правами в объеме и в случаях, предусмотренных применимым к ним законодательством:
— право на доступ к информации;
— право на исправление, уточнение. У Клиента есть право потребовать исправить Персональные данные. А также есть право потребовать дополнить неполные Данные;
— право на удаление. У Клиента есть право потребовать удалить Данные;
— право на определение форм и способов обработки его персональных данных;

— право на ограничение. Клиент имеет право ограничить перечень способов и форм обработки персональных данных;
— право возражать против обработки. Клиент может запретить распространение персональных данных без его согласия.

4.2. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Клиента с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Клиент вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

4.3. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

Продавец использует файлы «cookie» чтобы:
— индивидуализировать сайт;
— предоставлять индивидуализированную рекламу, контент и информацию, адаптированную под профиль Клиента;
— контролировать и анализировать эффективность сайта;
— контролировать общие показатели использования сайта.

4.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты. Данное Клиентом согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Клиентом письменного заявления в на почтовый адрес Продавца.

5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

6. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Клиентом и Продавцом применяется действующее законодательство Республики Беларусь. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Клиентом, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Клиента.

8. Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

9. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на электронный адрес: archip1990@rambler.ru